如何解决Wi-Fi无法使用的问题？

　　当Wi-Fi无法使用时，可以按照以下步骤排查和解决问题：

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一、检查设备问题

1. 确认Wi-Fi开关

   • 手机/电脑：检查是否开启Wi-Fi或飞行模式（关闭飞行模式）。
   • 笔记本电脑：部分机型有物理Wi-Fi开关或快捷键（如 Fn+F2）。

2. 重启设备
   关闭设备Wi-Fi功能，等待10秒后重新开启，或直接重启设备。

3. 忘记网络后重连

   • 进入Wi-Fi设置，选择当前网络 → 点击「忘记此网络」 → 重新输入密码连接。

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二、检查路由器/网络问题

1. 重启路由器

   • 拔掉路由器电源，等待30秒后重新插电，待指示灯稳定后再尝试连接。

2. 检查路由器指示灯

   • 电源灯：是否正常亮起。
   • WAN口灯：是否闪烁（若熄灭可能是宽带故障）。
   • Wi-Fi灯：确认无线功能正常。

3. 检查宽带是否欠费

   • 登录运营商官网或拨打客服（如10086/10000）查询宽带状态。

4. 尝试有线连接

   • 用网线连接电脑和路由器，若有线能上网，则问题可能出在无线设置或信号干扰。

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三、排查网络配置

1. 检查IP地址分配

   • 进入设备网络设置 → 选择「自动获取IP地址」和「自动获取DNS」。

2. 手动设置DNS

   • 尝试将DNS服务器改为 8.8.8.8（Google）或 114.114.114.114（国内通用）。

3. 重置网络设置

   • 手机/电脑：在设置中搜索「重置网络设置」（注意：会清除保存的Wi-Fi密码）。

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四、检查信号与干扰

1. 靠近路由器
   确认是否因距离太远或隔墙过多导致信号弱（尝试靠近路由器再连接）。

2. 减少信号干扰

   • 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源。
   • 将路由器频道改为 1/6/11（2.4GHz频段干扰较小的信道）。

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五、路由器后台排查

1. 登录路由器管理页面

   • 浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1（具体地址见路由器背面标签）。
   • 账号密码通常为 admin/admin 或自定义密码。

2. 检查设置

   • 确认无线功能已开启，SSID（网络名称）未隐藏。
   • 检查是否开启了MAC地址过滤或限速功能。

3. 更新路由器固件

   • 在管理页面找到「系统工具」→「固件升级」，更新到最新版本。

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六、终极解决方案

1. 恢复路由器出厂设置
   长按路由器Reset键（约10秒），重新配置宽带账号和密码。

2. 联系网络运营商

   • 若所有方法无效，可能是光猫或外网故障，拨打运营商客服报修。

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提示：如果仅个别设备无法连接，问题可能出在设备本身；若所有设备都连不上，则需排查路由器或宽带问题。