如何取消中国移动、中国联通和中国电信的彩铃服务?

  取消彩铃(彩铃通常指运营商提供的个性化回铃音服务)的方法取决于你使用的电信运营商(中国移动、中国联通、中国电信)。以下是不同运营商的常见取消方式:


一、中国移动取消彩铃

  1. 短信取消

    • 发送短信 QXTD10086(部分地区可能需要发送具体业务代码,如 QXCL)。
    • 根据回复短信提示操作即可。
  2. 手机营业厅取消

    • 打开【中国移动APP】→ 进入“我的”页面 → 选择“已订业务” → 找到彩铃业务(如“咪咕音乐彩铃”)→ 点击退订。
  3. 人工客服取消

    • 拨打 10086,根据语音提示转接人工客服,要求取消彩铃服务。
  4. 网站取消

    • 登录中国移动官网(www.10086.cn),在“个人中心”中退订相关业务。

二、中国联通取消彩铃

  1. 短信取消

    • 发送短信 TDQXLL10010
  2. 手机营业厅取消

    • 打开【中国联通APP】→ 进入“服务”页面 → 选择“已订业务” → 找到彩铃业务并退订。
  3. 人工客服取消

    • 拨打 10010,转人工客服申请取消。
  4. 视频彩铃特别说明

    • 如果是“视频彩铃”,需发送短信 QXSJCL10010 取消。

三、中国电信取消彩铃

  1. 短信取消

    • 发送短信 QXCLTDCL10001
  2. 手机营业厅取消

    • 打开【中国电信APP】→ 进入“查询办理” → 选择“已办理业务” → 找到彩铃业务并退订。
  3. 人工客服取消

    • 拨打 10000,按提示转人工客服取消。

注意事项

  1. 部分彩铃业务可能需支付功能费,取消后次月生效。
  2. 如果通过第三方平台(如音乐APP)开通彩铃,需通过原渠道退订。
  3. 取消后若仍扣费,建议联系客服核查。

  如有其他问题,可直接联系对应运营商客服协助处理!

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