钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团推出的一款智能移动办公平台，支持企业沟通、协作、组织管理和业务流程数字化。以下是钉钉的基本使用方法，适用于个人用户和企业用户：
一、下载与注册
下载安装
- 手机端：在应用商店（App Store/华为应用市场等）搜索“钉钉”，下载安装。
- 电脑端：访问钉钉官网（https://www.dingtalk.com）下载Windows或Mac客户端。
- 网页版：直接通过浏览器访问网页版（无需安装）。
注册账号
- 使用手机号注册，输入验证码完成验证。
- 可选择个人使用或加入/创建企业/组织。
二、基础功能与使用场景
1. 消息沟通
- 单聊/群聊：点击底部“消息”页面的“+”号，发起聊天或创建群组。
- DING消息：长按聊天框中的“DING”按钮，发送强提醒消息（对方即使未读也会收到短信/电话提醒）。
- 文件传输：支持发送文档、图片、视频等，最大支持2GB文件。
2. 通讯录管理
- 加入企业/组织：输入企业提供的“团队号”或扫描邀请二维码。
- 个人通讯录：可添加好友或邀请同事加入。
3. 视频会议
- 发起会议：点击底部“会议”图标，选择“快速会议”或“预约会议”。
- 屏幕共享：会议中支持共享屏幕、文档协作。
- 录制功能：可录制会议内容（需权限）。
4. 工作台（核心办公功能）
- 考勤打卡：企业可设置打卡规则，员工通过定位或WiFi打卡。
- 审批流程：提交请假、报销等申请，支持自定义审批模板。
- 日志/日报：填写每日工作汇报，自动同步给上级。
- 钉盘（云存储）：企业文件共享空间，支持分类存储和权限管理。
- 智能人事：管理员工档案、合同、考勤统计等（需管理员权限）。
5. 钉钉文档
- 在线协作：创建Word、Excel、脑图等，支持多人实时编辑。
- 模板库：提供会议纪要、项目计划等模板。
6. 日程管理
- 创建个人或团队日程，设置提醒，同步到日历。
三、企业管理员功能
- 组织架构管理
- 在电脑端后台（oa.dingtalk.com）设置部门、员工角色和权限。
- 自定义工作台
- 根据企业需求添加或开发应用（如CRM、ERP等）。
- 安全设置
- 开启水印、限制文件下载权限、设置登录设备管理等。
四、常用场景示例
- 远程办公
- 使用“视频会议”沟通，通过“钉钉文档”协作，用“任务”分配工作。
- 在线教育
- 老师通过“群直播”上课，学生提交作业到“家校群”。
- 考勤管理
- 设置“WiFi打卡”或“地理位置打卡”，自动生成考勤报表。
五、常见问题
- 如何找回密码？
- 通过绑定的手机号或邮箱重置密码。
- 如何退出企业/组织？
- 在“通讯录”中找到企业名称，点击“退出”。
- 消息太多如何管理？
- 设置“消息免打扰”或使用“消息分类”功能。
六、学习资源
- 钉钉学堂：App内搜索“钉钉学堂”，提供免费课程。
- 帮助中心：点击App右上角“？”进入帮助文档。
- 客服支持：通过“我的-设置-问题反馈”联系客服。
通过以上步骤，您可以快速掌握钉钉的基础操作。如果是企业用户，建议管理员先熟悉后台设置，再逐步引导团队成员使用。