小米产品的保修政策如下，整理自官方信息，供您参考：
一、保修期限
- 手机/平板：通常1年（主机），配件（如电池、充电器）6个月至1年。
- 大家电（如电视、冰箱）：整机1年，主要部件（如屏幕、压缩机）3年。
- 智能家居/配件：1年（具体以产品说明为准）。
- 生态链产品：部分产品保修期可能不同，需查看包装或官网说明。
二、保修条件
- 需提供凭证：
- 正规发票（或电子发票）及保修卡。
- 若无发票，可能按产品出厂日期计算保修期（可能缩短保修时间）。
- 官方渠道购买：小米官网、小米之家、天猫/京东官方旗舰店等。
- 非官方渠道：第三方店铺购买需确认是否支持全国联保。
三、保修范围
- 免费维修：非人为损坏的性能故障（如硬件缺陷、系统问题）。
- 不保修情况：
- 人为损坏（摔坏、进液、私自拆修）。
- 未按说明书使用导致的故障。
- 自然灾害等不可抗力因素。
四、保修流程
- 线上申请
- 官网/小米商城App → 点击“服务” → 选择“售后申请”。
- 填写信息后，小米会安排快递上门取件（部分产品支持）。
- 线下服务
- 小米之家/授权服务中心：通过官网查询地址，携带设备及凭证现场检测。
- 电话预约：拨打官方客服400-100-5678。
- 维修完成：通常3-7个工作日，可凭取机码领取设备。
五、延保服务（可选）
- 延长保修：部分产品可加购1年延保（通过小米商城或线下店）。
- 意外保障服务：针对手机碎屏、进水等意外损坏（需在购机时一并购买）。
六、注意事项
- 二手/赠品：需提供原始购买凭证，否则可能拒保。
- 海外版产品：国内通常不保修（如国际版手机），需联系购买地售后。
- 软件问题：系统故障可尝试在线更新或恢复出厂设置，非硬件问题不属保修范围。
七、建议
- 保留好购机发票、包装盒及保修卡。
- 及时联系客服确认保修状态（可拨打400电话或在线咨询）。
- 若设备出现问题，优先通过官方渠道处理，避免第三方维修影响保修。
如有其他疑问，可访问小米官网或联系客服获取最新政策。希望您的设备使用顺利！