遇到Wi-Fi卡顿或无线网卡故障时，可以按照以下步骤排查和解决：
一、Wi-Fi 卡顿（网速慢/不稳定）
检查信号强度
- 确保设备靠近路由器，避开障碍物（如墙壁、金属物体）。
- 信号弱时尝试连接 2.4GHz 频段（覆盖远但速度慢），而非5GHz（速度快但覆盖短）。
重启路由器和调制解调器
- 拔掉电源，等待1分钟再重启，解决临时性故障。
排查网络拥堵
- 检查是否有其他设备占用大量带宽（如下载、视频）。
- 登录路由器后台（通常输入
192.168.1.1或192.168.0.1），查看连接设备。
更改无线信道
- 在路由器设置中切换Wi-Fi信道（如1、6、11），避免与其他路由器冲突。
检查网络服务商
- 联系运营商确认是否区域网络故障或套餐限速。
二、电脑无线网卡（硬件/驱动问题）
检查网卡状态
- Windows：右击开始菜单 → 设备管理器 → 展开“网络适配器”，确认无线网卡是否正常（无感叹号）。
- Mac：点击左上角苹果图标 → 关于本机 → 系统报告 → 查看Wi-Fi状态。
更新或重装驱动
- 在设备管理器中右键网卡 → 选择“更新驱动程序”或“卸载后重启电脑自动重装”。
- 官网下载最新驱动（如Intel、Realtek官网）。
重置网络设置
- Windows：
设置 → 网络和Internet → 网络重置 → 立即重置 - Mac：
系统偏好设置 → 网络 → 选择Wi-Fi → 点击“-”删除 → 重新添加。
- Windows：
检查硬件开关
- 部分笔记本有物理Wi-Fi开关（键盘快捷键如
Fn+F2）或飞行模式是否开启。
- 部分笔记本有物理Wi-Fi开关（键盘快捷键如
三、无法连接Wi-Fi
忘记网络后重新连接
- 进入Wi-Fi列表，选择目标网络 → 点击“忘记” → 重新输入密码。
检查路由器设置
- 登录路由器后台，确认：
- 已开启无线功能。
- 未启用MAC地址过滤。
- DHCP服务正常（可尝试重启路由器）。
- 登录路由器后台，确认：
分配静态IP（可选）
- 在设备网络设置中手动设置IP地址，避免IP冲突。
四、硬件故障解决
外接USB无线网卡
- 如果内置网卡损坏，可通过USB网卡临时替代（即插即用）。
更换内部网卡
- 拆机更换笔记本/台式机的无线网卡（需确认兼容性，如支持协议：Wi-Fi 6/5）。
联系售后
- 设备在保修期内可申请维修或更换。
五、进阶优化
- 升级路由器：老旧路由器可能不支持高速网络，建议更换Wi-Fi 6路由器。
- 使用网络扩展器：信号覆盖不足时，添加Mesh路由器或中继器。
- 关闭干扰源：远离微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源。
根据具体情况逐步排查，多数问题可通过重启或重置解决。如仍无法解决，建议提供更详细的信息（如设备型号、错误提示）进一步分析。